Caratteristiche Prodotto
- Le funzionalità di diagnostica e di risoluzione dei problemi da remoto semplificano i processi, portando a soluzioni più rapide ed efficienti, riducendo così al minimo le visite presso il cliente e aumentando le capacità di installazione
- Il monitoraggio remoto riduce le necessità di visite sul posto, migliorando la percentuale di problemi risolti al primo tentativo, con conseguente risparmio di tempo e costi di viaggio
- Gli installatori possono pertanto assicurare tempi di assistenza più brevi, e un migliore supporto ai clienti, monitorando i loro sistemi da remoto. Ciò assicura una risposta tempestiva alle richieste dei clienti, con soluzioni rapide e un livello di servizio superiore
- Impostazioni utente: la possibilità di accedere ai comandi dell'utente permetterà agli installatori di monitorare e mettere a punto le impostazioni da remoto in caso di problemi dovuti a errori di configurazione, eliminando la necessità di effettuare visite sul posto
- Impostazioni locali: gli installatori possono controllare un'ampia gamma di impostazioni locali, tra cui funzionalità avanzate quali i sensori di movimento a 2 zone Daikin e le impostazioni della temperatura ambiente per ottimizzare il comfort
- Con 36 punti dati D-checker e la possibilità di visualizzare due mesi di dati storici, gli installatori possono monitorare da remoto le informazioni critiche relative alle unità residenziali
Documentazione
Lingua Documento
