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Connessione e manutenzione - Daikin 360

Lascia che il tuo partner dell'assistenza Daikin si assicuri che la manutenzione e i sistemi di connettività dell'impianto HVAC siano perfettamente operativi

L'approccio Daikin360

Da oltre un secolo, Daikin guida il settore HVAC fornendo sistemi di prim'ordine e livelli di assistenza imbattibili. Con il monitoraggio remoto avanzato, i nostri tecnici esperti e formati in fabbrica fornisco assistenza continua e proattiva, da interventi di messa a punto stagionali a riparazioni critiche, fino alla diagnostica di sistema. Tramite resoconti scritti, interventi programmati presso i clienti e processi di avvio e arresto efficienti, ci assicuriamo che tutti i sistemi dell'edificio operino sempre alla massima efficienza. Grazie all'ampio magazzino di ricambi, alla distribuzione centralizzata e a una gamma di soluzioni temporanee, Daikin Service è pronta a mantenere gli impianti operativi, sempre e ovunque.

Manutenzione

Piani di manutenzione

Per garantire che le apparecchiature siano sempre in condizioni ottimali e durino nel tempo, i nostri piani di manutenzione prevedono l’intervento di tecnici specializzati che non solo verifichino il corretto funzionamento di tutti i componenti, ma che eseguano anche le necessarie operazioni di pulizia e di messa a punto. Questa manutenzione regolare è essenziale per prevenire guasti imprevisti.

  • I nostri piani includono la manutenzione preventiva e predittiva.
  • Il nostro approccio proattivo si fonda su ispezioni regolari e sulla correzione immediata di piccoli problemi prima che questi si aggravino.
    La manutenzione predittiva utilizza funzionalità avanzate di diagnostica e di analisi dei dati per prevedere potenziali guasti prima che si verifichino.
  • Entrambi i tipi di manutenzione sono supportati dai nostri tecnici dell'assistenza specializzati, che utilizzano esclusivamente ricambi originali Daikin.

Se si desidera massimizzare la durata delle apparecchiature, offriamo i nostri servizi di manutenzione predittiva. I servizi di manutenzione predittiva prevedono i guasti prima che si verifichino per ridurre al minimo il rischio di fermi impianto.

Alcuni servizi specializzati nel nostro portfolio sono:

  • Analisi dell'olio
  • Analisi dell’acqua
  • Analisi del refrigerante
  • Analisi delle vibrazioni
  • Analisi termografiche
  • Test delle correnti parassite

Per chi dispone di un team di manutenzione interno, Daikin Service può anche fornire consulenza e supervisione al team e restare a disposizione con la manutenzione predittiva in caso di esigenze complesse.

  • Disincrostazione/spazzolatura
  • Pulizia del filtro delle unità interne (solo VRV)
  • Ispezione meccanica (rotori principali e secondari) del compressore a vite/revisione
  • Manutenzione delle apparecchiature accessorie, quali pompe, torri di raffreddamento ecc. (solo per progetti chiavi in mano)

Con i servizi di manutenzione proattiva, forniamo supporto con esperti qualificati, soluzioni collaudate e processi efficienti, garantendo ai clienti l'assistenza di un consulente di fiducia. Siamo al servizio dei clienti con:

  • Pianificazione prioritaria in caso di necessità di riparazioni
  • Analisi di diagnostica entro 48 ore
  • Assistenza tecnica dell'help desk
  • Visite durante l'orario lavorativo
  • Rapporti sulle visite e storico degli interventi
  • Tariffe scontate per la manodopera per le riparazioni (contratto >=3 anni)
  • Pianificazioni di emergenza

I tecnici dell'assistenza Daikin possono eseguire tutti gli interventi di manutenzione vitali per gli impianti, per assicurare che operino sempre alla massima efficienza. Da una pulizia accurata agli aggiornamenti del software, fino alla manutenzione necessaria, i nostri tecnici ottimizzeranno l'impianto per prolungare la durata delle unità. Comprende:

  • Rilevamento di perdite di gas fluorurati e convalida del registro
  • Manutenzione preventiva annuale
  • Manutenzione preventiva stagionale
  • Diagnostica di sistema
  • Pulizia del condensatore
  • Pulizia del filtro dell'aria
  • Ispezioni e reporting di sistema con Daikin On-site

I nostri servizi di manutenzione proattiva e predittiva possono essere completati dalla garanzia estesa offerta sui tuoi impianti. Puoi scegliere di coprire i costi di riparazione futuri, sia della manodopera che dei ricambi, per problemi legati all'usura. In questo modo avrai sempre una visione chiara del costo totale di proprietà.

Il pacchetto "Massima tranquillità" può essere integrato dalla gestione prioritaria di potenziali interventi, con:

  • Tempi di intervento rapidi (<4 ore in certe circostanze)
  • Stock ricambi sul posto
  • Accesso prioritario al noleggio di unità
  • Formazione dello staff
  • Presenza di un tecnico sul posto

Se per la tua attività la disponibilità del servizio 24/7 è critica, allora questo pacchetto fa per te.

Con questo piano, Daikin è al tuo fianco e ti permette di concentrarti sulla tua attività principale.

Il buon funzionamento di un edificio inizia da una corretta messa in servizio. Per questo Daikin può occuparsi della messa in servizio oppure puoi collaborare con uno dei tanti installatori che abbiamo formato a questo scopo.

Servizi di assistenza aggiuntivi

  • Diagnosi energetica presso il cliente

  • Recupero del refrigerante

  • Ispezione energetica

  • Assistenza di consulenti per il controllo e la progettazione

  • Installazione di contatori di energia

Connettività

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Perché preoccuparsi di connettere le apparecchiature?

Controllo e monitoraggio delle unità da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Con i nostri strumenti di monitoraggio remoto, è possibile controllare tutte le strutture da remoto, accedere ai dati operativi in tempo reale tramite il cloud e ottenere informazioni sulle prestazioni delle unità. Questa funzionalità consente di massimizzare i tempi operativi grazie a notifiche di allarme, previsioni avanzate e diagnostica remota. Quando è necessario un intervento di manutenzione sul posto, può essere effettuato rapidamente grazie alle informazioni reperibili sulle piattaforme cloud. Inoltre, le nostre soluzioni cloud si integrano facilmente con i sistemi di gestione dell'edificio esistenti, garantendo un funzionamento senza discontinuità ed efficiente.

Massimizza l'efficienza energetica e la convenienza economica della tua attività.
Il monitoraggio remoto e la programmazione permettono di gestire i consumi energetici e di individuare opportunità di risparmio energetico Le piattaforme offrono funzionalità economiche di controllo e di monitoraggio dei consumi energetici degli impianti HVAC. È possibile effettuare regolazioni e analisi diagnostiche da remoto, riducendo le necessità di inviare un tecnico sul posto. Questa funzionalità assicura prestazioni ottimali e al contempo aiuta a centrare gli obiettivi finanziari e ambientali.

Permette infatti di raggiungere livelli di ottimali di efficienza e durata delle unità,
inviando notifiche in caso di allarmi o di potenziali problemi, per consentire regolazioni tempestive delle configurazioni. Il servizio include inoltre aggiornamenti del software da remoto e funzioni avanzate quali il rilevamento delle perdite, l'analisi delle tendenze e l'assistenza remota da parte di tecnici Daikin. Questo per permettere ai clienti di sfruttare sempre al massimo tutte le potenzialità delle unità in termini di efficienza e vita utile.

Il valore aggiunto derivante dalle soluzioni di monitoraggio remoto

  • Affidabilità

    Il sistema di monitoraggio remoto Daikin consente di controllare il clima interno 24/7, assicurando un comfort ottimale e la soddisfazione dei clienti. Grazie al monitoraggio in tempo reale e alla logica predittiva avanzata, il sistema invia avvisi tempestivi e azioni consigliate per ottimizzare i tempi operativi del sistema e affrontare potenziali problemi in modo proattivo.

  • Riduzione dei costi

    Con il duplice obiettivo di ottimizzare le prestazioni ed estendere la durata dei sistemi Daikin, le soluzioni di monitoraggio remoto Daikin permettono di integrare sistemi di altre marche quali impianti di illuminazione, ventilatori, pompe o interi sistemi di gestione dell'edificio.

  • Espandibilità

    Le piattaforme di monitoraggio remoto Daikin sono semplici da implementare e consentono di ottimizzare i processi in più edifici. Permettono di accedere facilmente agli impianti HVAC da remoto, da qualsiasi luogo e di configurare i nuovi impianti in modo intuitivo.

  • Risparmio energetico

    Daikin offre il pieno controllo sui dati relativi ai consumi energetici e alle prestazioni degli impianti HVAC. Impostando i limiti di fabbisogno in termini di temperatura e consumi, è possibile evitare impostazioni estreme, influenzare il comportamento degli utenti, tagliare la bolletta energetica e ridurre l'impronta di carbonio.

Scopri le nostre soluzioni di monitoraggio remoto

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Daikin Cloud Plus

Principalmente concepita per VRV, Sky Air, barriere d'aria e prodotti di ventilazione, questa piattaforma costituisce una soluzione completa per la gestione e il monitoraggio remoto delle strutture. È inoltre in grado di integrare la gestione dell'impianto di illuminazione e di altri sistemi per consentire il pieno controllo della struttura.

Scopri di più
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Daikin on Site
Parte della nostra offerta di prodotti idronici, questa piattaforma multifunzione è specificatamente destinata a refrigeratori e UTA. Si pone quale strumento collaborativo tra tutte le parti coinvolte nell'uso e nella manutenzione delle unità, offrendo un controllo completo dell'intera struttura

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Vantaggi chiave delle soluzioni di monitoraggio remoto Daikin

  • Interfacce Web

    Le interfacce Web consentono di accedere in tempo reale ai parametri delle unità Daikin. Dopo essere stati autorizzati, i tecnici possono regolare da remoto i setpoint in base alle necessità. Queste modifiche vengono trasmesse in modo sicuro all'unità e registrate sul cloud, per una facile consultazione della cronologia degli interventi quando necessario.

  • Gestione multi-sito

    I dashboard della piattaforma disponibili sul Web offrono una panoramica di tutte le strutture con informazioni dettagliate sulle unità, suddivise per località e stato online, offline o in allarme. Ciò può comprendere unità ubicate in uno o più Paesi. Con pochi clic è possibile raggiungere qualsiasi unità che richiede attenzione, permettendo interventi rapidi e l'adozione di misure tempestive.

  • Programmazione

    Dal dashboard è possibile definire i setpoint e i programmi di funzionamento delle unità e regolare facilmente il clima di un edificio da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Inoltre, è possibile definire giorni speciali, come festività o giorni di chiusura, per venire incontro alle esigenze aziendali.

  • Diagnostica remota

    Con un massimo di 500 punti dati disponibili, i nostri esperti possono fornire assistenza per tutta la durata delle unità, ogni volta che occorre. A seconda del pacchetto di assistenza scelto, il team Daikin può fornire report operativi e di valutazione, oltre a suggerimenti per ottimizzare le prestazioni delle unità. L'assistenza continua assicura che i sistemi operino al massimo dell'efficienza

  • Qualità dell'aria

    Con l'integrazione di un sensore della qualità dell'aria interna (IAQ) Daikin, è possibile monitorare in tempo reale la qualità dell'aria degli ambienti interni tramite le nostre piattaforme cloud, permettendo di identificare le aree che richiedono miglioramenti. Un dashboard dedicato che rende disponibili report e valori dell'IAQ.

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